واحدة من أهم الرؤى التي اكتسبتها خلال مسيرتي المهنية هي أن الأدوات اللازمة لتقليل الثرثرة واستغلال أصواتنا الداخلية ليست شيئًا نحتاج إلى البحث عنه. بل غالبًا ما تكون متوارية على مرأى من الجميع في انتظارنا لتنشيطها، حيث إنها موجودة في عاداتنا العقلية وسلوكياتنا الغريبة وروتيننا اليومي، وكذلك في الأشخاص والمنظمات والبيئات التي نتفاعل معها, وفي هذا الكتاب، سأكشف عن هذه الأدوات, وأشرح ليس كيفية عملها فحسب، وإنما أيضًا كيفية انسجامها معًا لتكوين صندوق أدوات لمساعدتنا على إدارة المحادثات التي نجريها مع أنفسنا.