Wer gut kommuniziert, hat im Privat- und Berufsleben einen Wettbewerbsvorteil. Natürlich kommuniziert jeder, auch wenn wir versuchen, es nicht zu tun, aber auf die eine oder andere Weise kommunizieren wir dennoch. Auch die „schweigende Behandlung“ mit einer anderen Person ist immer noch eine Form der Kommunikation; Das bedeutet zwar zum Beispiel, dass wir mit der Gegenpartei möglicherweise nicht einer Meinung sind oder zu diesem Thema nicht mehr mehr zu sagen haben, aber es bedeutet auch, dass wir auf jeden Fall noch mit ihr kommunizieren.
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